Assistance Informatique

Pour n’importe quel soucis informatique, j’interviens chez vous dans les plus brefs délais. Je peux dépanner les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les mobiles.

Problème matériel

Un périphérique qui ne fonctionne plus, la connexion internet qui saute ou un ordinateur qui fait des siennes : je viens chez vous pour faire un diagnostique et vous proposer une solution.

Voici quelques domaines d’intervention :

• Imprimante non trouvée
• Configuration réseau et WIFI
• Installation de périphériques : imprimante, scanner, casque audio
• Ordinateur bruyant
• Portable qui chauffe
• …

Erreur logiciel

Il se peut qu’un logiciel cesse de fonctionner ou que certains paramètres ne soient pas optimisés pour votre utilisation. Je peux, avec vous, analyser votre façon d’utiliser votre ordinateur et installer les logiciels nécessaires ou changer la configuration de ceux que vous avez déjà afin de faciliter votre travail.

• Paramétrage Windows
• Configuration des logiciels
• Installation de logiciels
• Conseil sur les solutions existantes

Panne matériel

Pour une panne de matériel, je vous propose d’isoler le problème et de remplacer la ou les pièces défaillantes.

• Remplacement de pièce interne d’ordinateur (mémoire, disque, carte graphique…)
• Remplacement de batteries (portables, tablettes, mobiles)
• Connectiques de charge USB (tablettes et mobiles)
• Bouton d’allumage, de volume, d’accueil (tablettes et mobiles)

N’hésitez pas à me contacter.

A mesure que vous utilisez votre ordinateur, celui-ci stocke beaucoup d’informations dont vous n’avez souvent plus besoin. De plus, certains logiciels malveillants peuvent aussi s’installer.

Nettoyage informatique

Afin de garder toujours votre ordinateur en état de marche, je vous propose de nettoyer le système afin d’optimiser son fonctionnement :

• Désinstaller les programmes néfastes et/ou inutiles.
• Supprimer les spywares/malwares.
• Désactiver les logiciels qui se lancent au démarrage de Windows.
• Nettoyer les navigateur web (Chrome, Firefox, Edge).

Afin de pouvoir utiliser votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, je peux vous former !

Utilisation de base

Ce sont les compétences de base à connaitre pour utiliser sereinement votre ordinateur ou votre tablette :

• Utilisation de base de votre ordinateur
• Gestion des fichiers
• Installer ou désinstaller un programme

Utilisation d'Internet

Comment utiliser correctement Internet :

• Utilisation d’Internet
• Utilisation des réseaux sociaux
• Téléchargement

Logiciels professionnels

Formations à des logiciels spécifiques utilisés dans le monde professionnel :

• Suite adobe : Photoshop, Illustrator, In-Design, Dreamweaver, Animate
• Image de synthèse : 3D Studio Max
• CMS : WordPress

N’hésitez pas à me contacter

Mes tarifs sont simples :

• 50€ la première heure, déplacement compris*
• 45€ les heures suivantes

Si la maintenance dépasse 1 heure, un devis vous sera établi.

Exemples de tarifs :

• Optimisation Windows : 80€
• Nettoyage de virus : à partir de 90€

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter.

( *  voir carte ci dessous : déplacement offert dans la zone verte, 10€ supplémentaires pour la zone jaune, pour une autre zone nous contacter) 

Zone d’intervention